Les coulisses de Monde Authentique

Le samedi 28 février, à l’écoute des informations et alors que l’agence était fermée, toute l’équipe s’est mobilisée, a recensé qui parmi nos clients-voyageurs était où, et nos téléphones ont commencé à sonner. Les nouvelles tombaient vite : les attaques dans…

Pour assister son équipe de créateurs de voyages sur mesure et pour transmettre sa passion du beau voyage, Monde Authentique accueille volontiers des étudiants en tourisme pour des stages de 3 à 6 mois. Marine, qui vient de passer 6…

Chaque année, dans les derniers jours de décembre, Frédéric, fondateur et directeur de Monde Authentique a l’habitude de rédiger quelques mots pour faire un bilan de l’année écoulée. Il ne fait pas exception cette année. Bilan des 366 derniers jours……

L’autre jour, un client de l’agence m’a demandé « si je passe par votre agence, ça va me coûter combien par rapport à l’achat en direct des prestations de voyage ? ». Ma réponse : « rien ». Et pour…

Scène de la vie quotidienne chez Monde Authentique : on m’a dit le plus grand bien de votre agence et du type de voyages que vous proposez. Je suis allé sur votre site internet et effectivement, j’aime bien votre approche…

Les conseillers-voyages de Monde Authentique adorent leurs clients. Pourtant, leur temps est pollué par de « faux clients » : curieux, rêveurs, dilettantes, comparateurs fous ou auto-agents de voyages improvisés, pas facile d’identifier au premier coup d’œil le client à…